
Es gibt nichts Praktischeres als eine gute Theorie. Dies gilt natürlich auch für die psychologische Beratung. Mein Konzept beruht im Kern auf der simplen Einsicht, dass sich Gefühle und Verstand nicht voneinander trennen lassen und dass die Gefühle in der Regel dem Verstand die Richtung weisen.
Meine Online-Beratung will dem Klienten helfen, psychologisches Wissen in praktisches Handeln zu übersetzen. Wissensvermittlung allein (Zahlen, Daten, Fakten) reicht hierzu in der Regel allerdings nicht aus. Eine vollständige Beratung besteht mindestens aus folgenden Elementen:
Im ersten Schritt der Beratung werden die psychischen Prozesse analysiert, die mit dem Beratungsgegenstand verbunden sind. Zu diesen Prozessen zählen die Gedanken, Gefühle, Wahrnehmungen, Motive, Erwartungen, Gewohnheiten und Handlungen des Ratsuchenden. Dabei muss sich die Analyse u. U. nicht nur auf das bewusste Erleben, sondern auch auf unbewusste Steuerungen und Motive konzentrieren. Im Mittelpunkt dieses Beratungsschritts stehen die auf den Beratungsgegenstand bezogenen Handlungen und deren Resultate.
Selbstverständlich thematisiert die Beratung nicht nur die genannten psychische Prozesse, sondern gleichermaßen die sozialen Beziehungen des Ratsuchenden, sofern diese den Beratungsgegenstand berühren. Zum Verständnis der sozialen Beziehungen ist zudem eine Auseinandersetzung mit den Rahmenbedingungen des jeweiligen Handlungsfeldes und ggf. auch mit der Vorgeschichte der augenblicklichen Verhältnisse erforderlich. Hier müssen dann oft auch die Motive, Interessen, Problemlagen, Lebensbedingungen, Gefühle, Einstellungen und Werthaltungen relevanter Bezugspersonen herausgearbeitet werden.
Auf Basis der Handlungs- und Situationsanalysen kann dann eine Problemlösungsstrategie entwickelt werden. Diese legt die Ziele und Unterziele fest, schätzt die erforderlichen äußeren Mittel und innere Ressourcen (Wissen, Einstellungen, psychische Energie, Gefühle) ein, prognostiziert mögliche Barrieren und Störfaktoren und bestimmt die Teilschritte zur Problemlösung. Schließlich werden Kriterien zur Bewertung der Ergebnisse des Umsetzungsversuchs entwickelt.
Meinen Klienten empfehle ich, bei der Schilderung Ihres Anliegens, der eigenen Person, relevanter Bezugspersonen und der gegebenen Umstände keiner Gliederung oder "logischen" Entwicklung, sondern assoziativ spontanen Eingebungen zu folgen.
Auf der Grundlage des intuitiven Schreibens wird das Material nach den Aspekten "Handlungsanalyse", "Situationsanalyse" und "Problemlösungsstrategie" gegliedert.
Die Arbeitsschritte "Intuitives Schreiben" - "Strukturierung" müssen bei komplexeren Themen u. U. mehrmals durchlaufen werden, um die folgenden Beratungsziele zu erreichen:
Die absolute, reine, unumstößliche und allgemeingültige Wahrheit gibt es nicht in der Psychologie. Jeder Mensch lebt in seiner eigenen Welt und sucht nach seiner eigenen subjektiven Wahrheit. Doch mitunter behindert diese individuelle Wahrheit die Lösung von Problemen, z. B. weil sich inzwischen die Welt verändert hat. Unsere Überzeugungen und Fähigkeiten stimmen nicht mehr mit unserer Umwelt und ihren Anforderungen überein. Wir stoßen auf Widerstände. Verfehlen unsere Ziele. Sind unzufrieden.
Die Beratung soll helfen, diese Unstimmigkeit zu überwinden. Hier gibt es keine Patentrezepte, die auf objektiver Wahrheit beruhen. Jeder muss seinen eigenen Weg finden. Dabei kann Sie die psychologisch fundierte Beratung mit wissenschaftlich überprüften Methoden und "Wegweisern" unterstützen. Den Weg allerdings müssen Sie selber gehen und überprüfen, ob es tatsächlich der richtige Weg für sie ist.
Die Beratung vermittelt Ihnen die wichtigsten Fachinformationen zu Ihrem Anliegen in komprimierter, allgemeinverständlicher Form - verbunden mit einschlägigen Literaturhinweisen für eine vertiefende Auseinandersetzung.
Die Beratung will Ihnen nicht nur helfen, ihr aktuelles Problem zu lösen. Sie will Ihnen zugleich mit Ihnen einen Leitfaden oder ein Schema zur Lösung verwandter Probleme entwickeln.
Die Beratung ist keine Anleitung zum Kennenlernen der eigenen Seelentiefen, sondern eine Hilfe, um in möglichst kurzer Zeit ein konkretes, definiertes und überschaubares Ziel zu erreichen.
Grundlage der Beratung ist die Bereitschaft des Beraters und seines Klienten, gemeinsam und kooperativ die zur Lösung des Beratungsproblems notwendigen Informationen auszutauschen. Klient und Berater bemühen sich, Abweichungen von dieser sachlichen Grundlage zu registrieren, ihre Ursachen herauszufinden und, falls nötig und möglich, zu korrigieren.
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Dipl.-Psych. Dr. Hans Ulrich Gresch